пр. Шереметевский, 87 (Дом Быта), 3 этаж, оф. 66
+7 (4932) 28-66-00Оставить заявку

Почему устройства от Apple отказываются работать на холоде

Этой зимой уже было немало морозных дней, и немало владельцев iPhone и iPad уже столкнулись с некорректной работой устройств на морозе. Проблема, с которой обращаются в техподдержку, как правило, одна и та же: гаджет внезапно сообщает о разрядившемся аккумуляторе и отключается. Дело, конечно же, не в батарее, а в некоторых технических особенностях современных «яблочных» смартфонов. Как показывает практика, сбои в работе устройств от Apple могут начаться уже при температуре воздуха ниже -5 градусов Цельсия; если же на улице холоднее -10, они, вероятнее всего, отключатся. 

Вопреки сообщению о необходимости зарядки, выдаваемому гаджетом в мороз, энергия аккумулятора никуда не исчезает. Проблемы возникают вследствие изменения физических свойств специального геля, являющегося электролитом в Li-ion и Li-pol батареях. На холоде этот гель становится более вязким, а значит, заряженные частицы в нем движутся менее интенсивно, из-за чего аккумулятор теряет мощность по многим параметрам. Смартфон не способен правильно выполнять те или иные задачи из-за недостатка мощности, и его электроника определяет, что виной этому является разрядившаяся батарея. От воздействия низких температур работает хуже и дисплей: жидкокристаллические ячейки откликаются медленнее, особенно это становится заметно при появлении «шлейфа» во время анимации. 

Компания Apple установила жесткие температурные рамки, в которых можно эксплуатировать iPhone и iPad: от 0 до +35 градусов Цельсия. Если устройство вышло из строя вследствие нарушения этого температурного режима, в гарантийном обслуживании производитель откажет. Для того чтобы избежать ненужных проблем, достаточно перед выходом на улицу предпринять некоторые предосторожности. Сохранить тепло устройству поможет даже самый тонкий кейс, а если выбрать чехол потолще и положить смартфон во внутренний карман одежды, то не придется беспокоиться о его работоспособности. Можно также заставить процессор нагреваться от интенсивной работы, запустив какую-нибудь энергозатратную программу. Однако надо помнить: iPhone или iPad отключится только при длительном пребывании на морозе, за несколько минут с ним, как правило, ничего не случается. 

Гаджет все же переохладился? Нужно просто оставить его при комнатной температуре. Главное - не нагревать устройство и не подключать к сети. Резкий перепад температуры может повлечь разгерметизацию аккумулятора, из-за чего вещества, входящие в его состав, соприкоснутся с кислородом. Последствия могут быть самыми опасными – от возгорания до взрыва. Если не пытаться реанимировать iPhone и iPad, их батареи придут в норму уже через несколько часов, после чего устройства вновь вернутся в рабочее состояние.

  • Почему устройства от Apple отказываются работать на холоде