пр. Шереметевский, 87 (Дом Быта), 3 этаж, оф. 66
+7 (4932) 28-66-00Оставить заявку

Служба спасения получает случайные сигналы SOS от iPhone

Apple получила необычную жалобу от службы спасения американского штата Калифорния. Там стали отмечать слишком частые ложные звонки из отделений компании.

Начиная с середины осени прошлого года номер 911 в округе Сакраменто принял свыше полутора тысяч сигналов тревоги с iPhone и Apple Watch. Проблема в том, что все они были ошибочными и исходили из одного единственного места – сервисного центра Apple, расположенного в городе Элк-Гров. По словам диспетчеров, такие вызовы ощутимо затрудняют работу: иногда они вынуждены отложить разговор с человеком, которому действительно нужна помощь, чтобы услышать пустую линию «яблочного» сервиса.

В Купертино утверждают, что обеспокоены проблемой и уже ведут выяснение ее причин. Тем временем специалисты предполагают: причина кроется в функции отправления сигнала SOS, время появления которой в iOS и watchOS как раз совпадает со временем начала звонков. Экстренный вызов осуществляется при помощи одновременного нажатия кнопок регулировки громкости и питания. Дело в том, что та же комбинация используется для перезагрузки смартфона. Скорее всего сотрудники сервиса, вынужденные часто перезагружать устройства, вызывают службу спасения случайно.

Касательно этой версии Apple ничего не сообщала, но если она действительно окажется верной, то функция SOS исчезнет очень скоро.  

  • Служба спасения получает случайные сигналы SOS от iPhone